金融指南
常见问题
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1、     我想买/租车该操作呢?

l    您只需要拨打400-699-0666,告诉他/她您的诉求,准备好我们需要的材料,其他的一切交给我们帮您搞定。


2、        我需要准备哪些材料?材料交给谁?

l    您只需要准备好您的“两证一卡”、车辆合格证、车辆购买合同和车辆销售发票,材料交给当地金融专员即可,我们将对原件进行拍照留档。请您放心,我们会保证客户资料的安全性。


3、        流水是必要材料吗?如果需要,流水去哪里打?怎么打?

l    流水是非必要材料

l    微信流水操作指引:

l    支付宝流水操作指引:

 

4、        什么情况需要家访报告?我需做些什么呢?

l    在您需要购置多台车的时候,需要提供甲方报告

l    我们会有专业业务员到您家专程进行家访,您只需要配合回答问题即可。


5、        我应该什么时候把钱存到银行卡上?

l    请至少于每期还款日提前一天将钱款存入您还款的银行卡,并且保证在还款日当天中午12点前银行卡内余额大于当期还款金额。如果还款日恰逢周末及节假日,根据合同约定,我司会提前至前一个工作日扣款,因此建议您在前一个工作日之前将当期还款存入银行卡。


6、        如果因银行卡余额不足扣款失败怎么办?

l    请您及时查询银行卡内可用余额,并确保金额足够,我司会在下一个工作日安排补扣。


7、        我可以中途变更还款日/月供金额/还款年限吗?

l    很抱歉,合同一旦签署不支持更改噢。


8、        因为银行卡授权的问题导致不能正常扣款,我该怎么办?

l    方法一:换卡(推荐方式,农行卡当天生效)

l    方法二:向我司对公账户汇款,汇款账号如下:

1)     公司名称: 创格融资租赁有限公司(平安)

2)     开户行名称: 平安银行武汉经济技术开发区支行

3)     银行账号:15000088707250

4)     注意:请在汇款时写清备注,格式为“承租人名称+x月租金还款”以便快速入账。如备注不清,将导致无法及时入账。


9、        我想办理提前结清,该怎么操作呢?

l    方法一:公众号申请,申请通过后向我司公户结清金额汇款即可。(包含违约金)

l    方法二:直接联系为您办理业务的金融专员,由他申请办理提前结清,通过审批后我司将为您办理此业务。


10、     我的款已经还完了,车辆登记证什么时候还给我?

l    结清后2个工作日内从武汉寄出。


创格融资租赁有限公司    

地址:上海市浦东新区世纪大道1198号世纪汇广场一座1003——1005单元

电话:400-699-0666

Email:GM@cgrzzl.com

人行征信异议及问题受理:      

电话:021-61635964 

Email:CGZX@cgrzzl.com

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